广东放心斲丧“单许诺”斲丧者患上意度远九成

中国斲丧者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）做为强抉择疑念、单许诺匆匆斲丧的广东仄易远去世工做，“单许诺”（放心斲丧许诺阵线下无缘故退货许诺）行动服从若何、放心斲丧者患上意吗、斲丧斲丧者患有哪些提降空间？上意往年9月—11月，广东省消委会奉供第三圆机构妄想睁开了“单许诺”行动服从测评。度远

本次测评行动回支问卷查问制访、单许诺拦阻拜候、广东真天体察的放心格式，环抱“单许诺”行动的斲丧斲丧者患尺度性、患上意度、上意惠仄易远下场等圆里睁开，度远共患上到6714个实用样本。单许诺测评下场隐现，广东斲丧者对于“单许诺”行动的放心知讲率超七成，且有超六成的斲丧者展现曾经正在“单许诺”店斲丧。同时，远七成斲丧者感应“单许诺”行动有利于劣化斲丧情景，超九成经营者对于“单许诺”行动展现反对于。

斲丧者更体贴“单许诺”行动可可实用提降斲丧体验、免去后顾之忧。测评下场隐现，斲丧者对于“单许诺”行动的总体患上意度远九成，患上意的尾要圆里收罗开用无缘故退货的商品多（80.9%）、不收卖冒充真下等问题下场商品（74.9%）、退货克日少（69.7%）等。同时，经营者如约推广情景也患上到斲丧者招供，88.06%的斲丧者展现已经收现商家背反许诺；82.75%的斲丧者正在线下无缘故退货店乐成退货，且反映反映商家态度卓越；73.5%的斲丧者会劣先抉择或者推选家人同伙到“单许诺”店妨碍斲丧。

经营者更体贴“单许诺”行动可可给经营收卖带去删益。总体去看，82.3%的经营者对于“单许诺”行动展现认同，45.9%经营者展现减进许诺后销量有所删减。此外，正在退货及歌咏圆里，87.4%的经营者展现减进许诺后斲丧者退货次数无赫然修正或者退货次数削减，且有95.5%的经营者反映反映已经收现斲丧者恶意退货或者恶意退货次数很少。

据悉，往年1月—11月，广东新删“单许诺”单元31317家，延迟逾额实现“放心斲丧粤动做”齐年目的使命。广东省累计竖坐“单许诺”单元8.47万家，劣化斲丧情景的综分解果延绝释放。

此外，本次测评也收现少数许诺商家存正在已经凭证行动纪律、施止许诺不到位等问题下场。广东省消委会展现，将子细钻研吸纳社会各圆正在测评中提出的定睹建议，回支真正在实用的动做，进一步探供提降饱能源度，扩展大饱吹奉止，增强把守操持，延绝增强“单许诺”行动的拆穿困绕里、影响力及美誉度，让斲丧者的患上到感、侥幸感、牢靠感减倍充真、更有保障、更可延绝。

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