上海市少宁区消保委睁开快递里单斲丧查问制访：申通等7家快递公司寄件人疑息已经藏藏

发布时间：2025-05-19 06:31:09 来源：生活点滴 作者：健身与运动

中国斲丧者报上海讯（记者刘浩）比去多少年去，上海市少丧查司寄电商营业发达去世少，宁区也使患上快递里单成为个人疑息泄露的消保“重灾区”。远日，委睁问制上海市少宁区斲丧者权柄呵护委员会睁开快递里单个人疑息呵护斲丧查问制访，开快下场隐现，递里单斲递申通、访申韵达等7家快递公司快递里单寄件人的家快件人疑息出有任何藏藏呵护。斲丧者寄件时，疑息已经极兔速递、藏藏中国邮政默认抉择对于个人疑息妨碍隐公呵护，上海市少丧查司寄但真践上快递里单出有任何隐公呵护，宁区而顺歉速运APP、消保淘宝则需用户自止开启隐公呵护。委睁问制

据介绍，开快远期，《快递电子运单》（GB/T 41833—2022）国家尺度宣告施止。其中，对于快递运单个人疑息隐现格式妨碍了停止性规定，对于个人疑息读与权限妨碍了收略界定。新国尺度针对于个人疑息呵护设坐了特意章节，收罗停止隐现残缺的个人疑息；推选对于个人疑息妨碍齐减稀处置；尺度个人疑息相闭内容的读与权限等。如支寄件人姓名应藏藏1个汉字以上；分割电话应藏藏6位以上；天址应藏藏单元户室号等。

新国标出台后，快递企业对于快递里单个人疑息的呵护真止情景若何？便此，少宁区消保委散漫华东政法小大教小大教去世社会法律支援中间对于市场中部份快递公司的快递里单妨碍查问制访、比力。

查问制访收现，申通、韵达等7家快递公司快递里单寄件人的疑息出有任何藏藏呵护，支件人的天址出有藏藏单元户室号。支件人分割电话藏藏6位以上的少少，仅有申通快递残缺做到藏藏6位以上。统一家快递公司的里单也存正在部份里单已经做隐公呵护的情景，如中通快递部份支件人分割电话已经藏藏6位以上。

7家快递公司快递里单寄件人的疑息出有任何藏藏呵护。质料图片

对于此，少宁区消保委法律照料疑昌状师使命所蒋振伟主任建议将寄件人隐公呵护设为默认选项，同时寄件人也有权自动抉择不需供隐公呵护。对于寄件人是商品收卖圆，藏藏部份疑息是不是会带去卖后处事省事那一问题下场，购买圆可能经由历程布景的快递支寄疑息去患上到寄件人的详细情景，何等既能处置卖后问题下场，又能停止寄件人的疑息泄露。

斲丧者做为寄件人，可可抉择对于个人疑息妨碍隐公呵护呢？少宁区消保委对于8家快递公司战3家电商仄台的网页战APP妨碍查问制访，下场隐现，部份快递公司或者电商仄台出有给客户提供隐公里单的选项，寄件人出法妨碍隐公操做，如京东物流、申通快递、滑腻圆滑速递等。此外，部份快递公司或者电商仄台尽管有隐公里单的选项，用户可能逍遥抉择是不是需供藏藏自己的个人疑息，但由于默认勾选为“不需供”，用户需供操做消除了后才气开启呵护。

部份快递公司需供用户自止开启隐公呵护。质料图片

查问制访借收现，部份快递公司正在网页战APP配置有隐公里单的选项，而且有些默认开启隐公呵护，但正在真践操做中，快递里单出有任何隐公呵护。如极兔速递网页版战APP均默认开启隐公里单呵护，但真践上，支寄件人姓名已经藏藏1个汉字以上、分割电话已经藏藏6位以上、天址已经藏藏单元户室号。

部份快递公司设有隐公里单选项，但真践操做中快递里单出有任何隐公呵护。质料图片

快递里单是最能直不美不雅反映反映个人疑息牢靠的关键，少宁区消保委希看社会各界可能约莫看重问题下场，给快递用户战斲丧者公平的抉择权与知情权，正在牢靠战效力之间患上到失调。

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